Política de privacidad

El 27 de abril de 2016 fue publicado por el Parlamento Europeo un nuevo reglamento relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos, denominado Reglamento General de Protección de Datos (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO). Este Reglamento entra en vigor el 25 de mayo de 2018 y deroga la Directiva 95/46/CE relativa a la protección de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos y Delegado de Protección de Datos
Soares & Simões Lda., en adelante denominada Soares & Simões, es la entidad responsable del sitio web soaressimoes.com y de todos los productos/servicios aquí disponibles para los titulares de los datos, así como de otros sitios de este dominio.
El uso de estos sitios web y de los servicios disponibles para los Titulares de los Datos puede implicar la realización de actividades de tratamiento de datos personales.
Los datos de contacto de Soares & Simões son:
Soares & Simões Lda.
Rua António Figueiredo nº1261
3750-402 Espinhel – Casal D´Alvaro
geral@soaressimoes.com
Tel.234 600 830

A efectos del ejercicio de cualquier derecho relacionado con la protección de datos o la privacidad, o de cualquier otro asunto relacionado con estos temas, en particular la comunicación de incidentes o la presentación de reclamaciones, los Titulares de los Datos pueden ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento de Datos o con el Delegado de Protección de Datos a través de los contactos indicados anteriormente, describiendo el motivo del contacto e indicando cuáles son los posibles medios de contacto para la respuesta requerida (contacto telefónico, dirección de correo electrónico u otro).

2. Recopilación y Tratamiento de Datos Personales
En el sitio web soaressimoes.com y en los demás sitios web de este dominio se recopilan datos personales cuando los Titulares de los Datos utilizan o activan determinados servicios o funcionalidades. Estos datos personales pueden ser facilitados por los Titulares de los Datos para que puedan disfrutar de dichos servicios o funcionalidades, o pueden ser el resultado de su uso, concretamente del acceso, consultas u otras transacciones realizadas.
En el ámbito de los servicios y funcionalidades mencionados anteriormente, pueden recopilarse y tratarse datos personales de diversas categorías, como nombre, dirección, correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono u otros identificadores personales. Antes o durante las actividades de recopilación y tratamiento de datos personales, el Titular de los Datos será siempre informado de la finalidad de la recopilación de los datos personales, de cómo se llevará a cabo su tratamiento y de quiénes serán sus destinatarios. Siempre se solicitará el consentimiento expreso de los Titulares de los Datos para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales.
Los datos personales recopilados por Soares & Simões en el ámbito de sus sitios web son tratados mediante medios informáticos, de forma manual y, cuando proceda, de forma automatizada, en el ámbito de la gestión de la relación con los Titulares de los Datos, siempre de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y con el resto de la legislación nacional y comunitaria aplicable.

3. Formulario de contacto
En los sitios web de Soares & Simões existen formularios de contacto que proporcionan un medio de comunicación directa con la empresa. En caso de que un Titular de los Datos se ponga en contacto con Soares & Simões mediante un formulario de contacto, los datos personales se almacenarán automáticamente y serán utilizados únicamente por Soares & Simões para ponerse en contacto con el Titular de los Datos y responder así a su solicitud. Estos datos personales solo serán tratados y conservados mientras resulte aplicable en el contexto del contacto iniciado por el Titular de los Datos. Estos datos no serán utilizados para otras finalidades ni transmitidos a terceros.

4. Derechos de los Titulares de los Datos
En el contexto del uso de los sitios web y de los servicios y funcionalidades que Soares & Simões pone a disposición en ellos, los Titulares de los Datos pueden, en cualquier momento, ejercer sus derechos de protección de datos y privacidad, concretamente: acceder a sus datos personales; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos personales, cuando la ley lo permita; revocar cualquier consentimiento para la recopilación y el tratamiento de datos que haya sido otorgado; solicitar la portabilidad de sus datos y limitar o rechazar el tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos y en la legislación adicional aplicable. Todas las solicitudes de ejercicio de los derechos de protección de datos y privacidad por parte de los Titulares de los Datos deberán ser realizadas por el propio titular y dirigidas por escrito a Soares & Simões a través de los contactos indicados en esta política.

5. Actualización de la Política de Privacidad
En el proceso de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y de la legislación aplicable en materia de Protección de Datos y Privacidad, Soares & Simões podrá, en cualquier momento, realizar ajustes o modificaciones a la presente Política de Privacidad, publicándose debidamente dichas modificaciones.

6. Resolución Alternativa de Litigios de Consumo
Informamos a nuestros estimados clientes de que Soares & Simões está a su disposición para cualquier aclaración o resolución de cualquier problema relacionado con los bienes suministrados y/o los servicios prestados. Asimismo, informamos de que el medio de Resolución Alternativa de Litigios a disposición del consumidor es el CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo.
Facultad de Derecho de la Universidad Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Correo electrónico: cniacc@fd.unl.pt
Tel.213 847 484
Sitio web: http://www.arbitragemdeconsumo.org/
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